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产品保用登记

保用服务仅适用于LEMAURICE&CO 产品 (5年保用) 和LEMAURICE 产品 (1年保用) 。 请阅读以下细则及条款并完成登记。


保用范围

拉杆 手把 底轮 开锁

 

非保用范围

箱壳 磨损 凹陷 拉链

细则及条款:

1) 客户请在收到产品后填妥保用登记表并保留单据。如违失单据或保用到期,我们将对所提供的服务收取费用。

2) 维修申请必须先于网页登记并提供图片。本公司将单独审查每宗申请并决定是否提供维修服务。 超过保用期后或人为损坏会收取每组零件工本费用。 

3) 购买日起至保用期内,在正常使用下出现的非人为损坏或故障,包括拉杆,手把 ,底轮,及密码锁将获维修服务。

4) 保用范围不适用于以下情况:
  • 不可更换的部件,包括但不限于箱壳损坏,磨损,爆拉鍊。
  • 航空公司,海关,行李处理或类似一方引起的损伤。
  • 滥用或误用引起的损伤。
  • 由非委任维修人员进行修理或修改而导致的损害。
  • 使用不正确的钥匙锁造成损坏。
  • 无可避免的(天灾) - 火灾,地震,水造成的损害(包括储存在潮湿的条件下)。

5) 保用仅在指定时间内有效,并且受到指定条件的约束。 LEMAURICE&CO不接受任何第三方责任追究。 

 


如您的行李不幸遭受航空公司或其他交通工具营运商(例如铁路公司)损坏,请到抵达大堂禁区的行李服务柜台申报,负责人员将为您提供协助。请留意大部分公司在您离开客运大楼后均无法进行行李索偿。此外,您亦可向旅游保险公司提出索偿。如有需要,我们很乐意应阁下的要求,提供损毁报告。